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      派駐監督

      敦化六鼎山文化旅游區紀檢監察工委:聚焦“四化”精準監督 護航景區旅游發展

      來源:延邊州紀委州監委網站     發布時間:2021-07-21 09:19:02    分享至新浪微博

             敦化六鼎山文化旅游區紀檢監察工委成立兩年來,針對景區性質、特點和面臨的新形勢,不斷轉變思維,適時調校“探頭”,突出聚焦“四化”,深入基層一線“貼身”跟進監督,注重抓早、抓小、抓細,變被動監督為主動監督,充分發揮派出機構作用,為駐在景區旅游安全、平穩、健康發展保駕護航。


      聚焦安全排查經?;?nbsp; 確保“零風險”


             “安主任,現在是封山防火期,山上怎么有人呢?”“那是我們的工作人員在巡山。”駐景區紀檢監察工委工作人員向景區分管領導詢問情況。


             “明天有大到暴雨,請把你們今天的安檢記錄拿出來給我們看一下。”快下班時,駐景區紀檢監察工委工作人員來到景區安監辦查看汛前排查情況。


             兩年來,哪里有“火、水、車、電”,哪里人員密集,哪里有險情,哪里就會出現派駐紀檢監察工委工作人員的身影,隨機督促檢查“橫向到邊、縱向到底,層層時時有人抓、事事處處有人管”的安全生產責任制是否得到有效落實,安全排查是否經?;?,人員培訓、應急演練是否如實開展,近距離與駐在單位一起守護生產安全。


      聚焦服務管理精細化  確保“零投訴”


             “先生,您好,我們是紀委監委工作人員,請問您對景區的服務感覺如何?有什么意見嗎?”“還可以。就是有的工作人員說話語氣生硬,讓人有些不舒服。”


             “這個問題已有多名游客反映,和我們平時了解的情況也基本一致,會立即向景區管委會反饋”。


             這是駐景區紀檢監察工委明察暗訪收集到的問題線索。“四風”問題和違反中央八項規定精神問題要緊盯,服務態度、服務質量同樣不可小覷。類似這樣的明察暗訪,駐景區紀檢監察工委在旅游旺季每月至少進行4次。兩年來,已累計開展45次。


             精準化監督促使精細化服務管理。今年以來,景區管委會將駐景區紀檢監察工委在監督檢查工作中發現的問題列入治理重點,結合完善救援中心、投訴中心、醫療室、母嬰室、第三衛生間、溫馨服務臺等多層次服務功能,全面實施“人員素質提升”行動,努力打造“貼心服務”品牌,游客好評如潮,已連續6個月實現服務“零投訴”。


      聚焦綜合治理長效化  確保“零發案”


             結合掃黑除惡專項斗爭,駐景區紀檢監察工委把景區的綜合治理長效化納入監督職責范圍,堅持防治結合凈化環境,從根本上消除黑惡勢力滋生的土壤。兩年來,駐景區紀檢監察工委下村屯、訪住戶10余次,熟悉景區及其周邊治安狀況,掌握第一手資料,并建立起9個信息收集聯絡點。同時,駐景區紀檢監察工委還積極參與研究制定長效化立體聯防聯控機制。在人防上,協助景區緊緊依靠公安派出所力量組建起38人的專職治安管理隊伍;在技防上, 隨行引導實地踏查監控盲區22個。不僅如此,在駐景區紀檢監察工委的大力支持倡導下,借助小區門衛、治安志愿者及景區其他資源,景區建立起了一支轄區業余治安防控組織,防范不法分子滋事等活動,進一步夯實“三防”責任制基礎。


             織密視頻監控網、信息傳遞網和治安巡邏網“三張網”,有效維護景區治安,使景區持續保持“零發案”,讓游客更安心。


      聚焦疫情防控常態化  確保“零疫情”


             新冠肺炎疫情發生以來,駐景區紀檢監察工委與景區管委會緊密配合,按照常態化防控要求,精準施策,確保景區“零疫情”。


            “這個地方可否增設一部紅外測溫儀?”在常態化疫情防控監督檢查時,駐景區紀檢監察工委工作人員提出建議。正覺寺是景區游客密集處,加裝測溫設備,可以再構筑一道防線,景區管委會接受了這個建議。


             駐景區紀檢監察工委始終緊繃疫情防控監督這根弦,著力在“實之又實”上狠下功夫,先后下沉一線對景區入口、旅游景點、賓館酒店、物質儲備點、冰上游樂項目、住宅小區等防疫關卡、敏感區域督導工作30多次,提出改進意見10多條,以強有力的監督推動疫情防控常態化主體責任的落實。


             “我們將不斷強化監督,聚焦駐在單位履行職責擔當作為方面存在的問題,深挖癥結根源,一一破除制約景區高質量發展的障礙。”敦化六鼎山文化旅游區紀檢監察工委相關負責人表示。

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